De la planilla a la operación diaria.
- Cargas tu carteraDesde una planilla. Volver a cargarla actualiza saldos y fechas sin duplicar cuentas.
- Se ordena por días de moraCada cuenta cae en su tramo y recibe la plantilla que le corresponde.
- Salen los recordatoriosPor WhatsApp, con el tono que tú eliges: amable, firme o considerado con quien está en dificultades.
- Tu equipo atiende las respuestasLa IA identifica si el cliente promete pagar, dice que ya pagó o pide ayuda, y asigna la conversación.
- Recordatorios por WhatsApp con plantillas por tono
- Lectura del comprobante de transferencia
- Registro de promesas de pago
- Bandeja por cuenta con texto, audios y documentos
- Transcripción de los audios que mandan los clientes
- Asignación de casos entre agentes y supervisión
- Sugerencia de plantilla y hora de envío con IA
- Métricas de recuperación por tramo
Lo que suelen preguntarnos.
¿Necesito una cuenta de WhatsApp Business?
Se conecta con tu propia cuenta de Meta a través de la API oficial de WhatsApp. Los mensajes se los pagas a Meta directo, sin recargo nuestro.
¿Cómo cargo mi cartera?
Con una planilla CSV. Puedes volver a cargarla cuando cambien los saldos: se actualizan las cuentas existentes sin crear duplicados.
¿Qué pasa cuando el cliente responde?
La conversación entra a una bandeja. La IA etiqueta la intención (promesa de pago, ya pagó, dificultad) y la deja asignada a un agente, que responde desde ahí sin abrir WhatsApp Web.
¿Cómo se registra un pago?
El cliente envía la foto del comprobante por el mismo chat. El sistema lee el monto y la fecha y lo registra contra su cuenta, sin que nadie lo transcriba.
¿Cuánto cuesta?
Depende del tamaño de tu cartera y de cuántas personas la gestionan. Te damos el precio en la primera llamada, antes de firmar nada.
Conversemos 30 minutos sobre tu operación.
Si un producto te sirve, te lo mostramos funcionando. Si no, te decimos qué haríamos y cuánto costaría. Respuesta personal en menos de 24 horas hábiles.
Agenda una llamadajose@cimastudio.io