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EST. MMXXVISANTIAGO · LATAM

No entregamos PowerPoints.
Entregamos sistemas funcionando.

Transformación de operaciones con IA para empresas B2B en LATAM. Diagnóstico y construcción real bajo una sola firma.

CUMBRE33°27′ S · 70°38′ W
TOPOGRAFÍA
OPERACIONAL

Manifiesto

Tres compromisos. Visibles desde el día uno, exigibles al cierre.

  • 01

    Disciplina + precisión

    Diagnosticamos con la disciplina del consultor y construimos con la precisión del operador.

  • 02

    Métricas, no adjetivos

    Trabajamos con métricas. Cada propuesta llega con el rango de KPI que esperamos mover.

  • 03

    Cliente operando solo

    Dejamos al cliente operando solo, no atado al consultor. Transferencia de conocimiento incluida.

01·Esencia

Operador antes
que consultor.

Pasé seis años construyendo de cero la operación post-venta de un B2B SaaS regional como Empleado #1. Llevé la cartera de 5 a 90 clientes y un portafolio de USD 8–9M, sosteniendo NPS 45–50, SLA 95%+ y churn menor a 5% con un equipo de 25 personas en LATAM.

Hoy ayudo a empresas medianas y grandes en LATAM a hacer lo mismo en sus propias operaciones — pero más rápido y a menor costo, usando IA para diagnosticar, automatizar y construir lo que sale del diagnóstico.

La diferencia con la consultora tradicional: no entrego un PowerPoint y me voy. Construyo el sistema, lo dejo funcionando, y entreno al equipo del cliente.

  • 10+años escalando operaciones B2B
  • 5 → 90clientes · USD 8–9M de portafolio
  • NPS 45–50SLA 95%+ · Churn <5%

02·Servicios

Cinco formas
de trabajar.

Cada formato resuelve un momento distinto del cliente. Todos comparten la misma firma: diagnóstico riguroso, construcción real, entrega operativa.

  • 01

    Diagnóstico de Madurez Digital

    Mapeamos el nivel digital actual de la operación contra un framework propio de 20 indicadores en 5 dimensiones estratégicas. Entregamos informe ejecutivo, benchmark sectorial y roadmap priorizado con quick wins de 90 días.

    4 a 6 semanas · llave en mano

  • 02

    Construcción de Producto / Automatización con IA

    Apps internas, agentes y automatizaciones reales — no prototipos. Stack moderno, en producción.

    6–16 semanas · llave en mano

  • 03

    Customer Health Score + Modelo de Retención

    Diseño e implementación del scoring, segmentación, playbooks y dashboards de salud de cuenta.

    6–8 semanas · sistema vivo

  • 04

    Fractional Head of CS / Operations

    Liderazgo operacional embebido en la empresa. Métricas, equipo y cadencia bajo una sola firma.

    Retainer mensual

  • 05

    Roadmap de Transformación Digital con IA

    Visión 12–18 meses, casos de uso priorizados por ROI, secuencia de ejecución y arquitectura de referencia.

    8–12 semanas · roadmap + arquitectura

  • 06 · Proceso

    Lo que garantizo.

    • Respuesta personal en menos de 24h hábiles.
    • Primera conversación de 30 min sin compromiso.
    • Propuesta con rango de inversión antes del SOW.
    • Cero subcontratación de construcción.

    Transparencia operativa desde el día uno

Framework propietario · Diagnóstico

5 dimensiones · 20 indicadores · 5 niveles de madurez · benchmark sectorial.

Estrategia DigitalExperiencia del ClienteProcesos y OperacionesDatos y AnalíticaTecnología e Innovación

03·Metodología

DiagnósticoConstrucciónEntrega.

  1. Semanas 1–3

    Diagnóstico

    Mapeo 360° de la operación. Identificación de fricciones y oportunidades de automatización con IA.

    EntregableInforme ejecutivo + plan priorizado.

  2. Semanas 4–12

    Construcción

    Implementación real — apps internas, agentes, automatizaciones, dashboards. Stack moderno: Next.js · GPT-4 · Claude · Vision.

    EntregableProducción, no prototipos.

  3. Semanas finales

    Entrega

    Capacitación del equipo del cliente. Transferencia de conocimiento. Documentación operativa.

    EntregableEl cliente queda operando solo.

04·Prueba

No solo asesoramos.
Construimos.

La prueba pública del oficio: productos en producción, no demos.

Producto propiousecima.app

Cima

App de finanzas personales con IA. GPT-4o Vision para OCR de estados de cuenta, score financiero firmado, distribución vía cooperativas en LATAM. Construido solo, end-to-end.

  • Next.js
  • ·
  • GPT-4o Vision
  • ·
  • Prisma · Postgres
  • ·
  • Stripe · Resend
Visitar usecima.app
Cliente en producciónSector cooperativo

Plataforma operacional

Microservicios de cobranza por WhatsApp, validación de boletas con IA Vision multi-banco y agenda automática para ejecutivos. Cliente activo bajo NDA.

  • WhatsApp Cloud API
  • ·
  • IA Vision multi-banco
  • ·
  • Agenda inteligente

Caso anonimizado disponible bajo NDA

05·Conversemos

Empezamos por una
conversación.

Si tienes una operación que escalar o un proceso que automatizar con IA, escríbeme. Respondo personalmente en menos de 24h hábiles.

jose [arroba] cimastudio.ioSantiago, Chile · LATAM
CUMBRE33°27′ S · 70°38′ W
CUMBRE OPERACIONAL
N° 001 / CS